国际标准化组织(ISO)1987年颁布了质量管理体系系列标准以来,标准对世界经济贸易产生了深远的影响,目前全球已经有160个国家的61万企业实施了ISO9001认证。
企业通过认证对客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其可信任的质量管理,并增强客户满意度,同时提升企业的品牌价值。
ISO9001:2008质量管理体系标准强调以客户为关注焦点,以提供优质产品和服务为目的,采用过程和管理的系统方法,全面提高企业组织的质量管理水平,最终达到组织整体绩效的持续改进。ISO9001标准为企业申请认证的依据标准,在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业,且不限制企业的规模大小。目前国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。
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