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质量管理体系认证（简称QMS认证）是依据ISO 9001国际标准建立的一套系统化、流程化的管理方法。该认证以顾客为关注焦点，采用过程方法和PDCA循环，致力于通过持续改进来稳定提供满足客户和法规要求的产品与服务。它帮助组织建立从领导作用、策划支持到运行评价改进的全过程质量管理框架，是实现质量目标、提升组织效能的基础性国际通用管理标准。
国际标准化组织（ISO）1987年颁布了质量管理体系系列标准以来，标准对世界经济贸易产生了深远的影响，截止2022年底，全球已经有190个国家和经济体的120万家企业实施了ISO9001认证。企业通过认证对客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其可信任的质量管理，并增强客户满意度，同时提升企业的品牌价值。作为认证标准的主要起草单位，华夏认证中心有限公司参与了GB/T19001-2016标准的起草。
获得ISO 9001认证标志着组织具备持续提供合格产品与服务的能力，是组织质量管理水平的权威证明。该认证能够帮助组织规范流程、降低风险、减少浪费、提升效率，有效增强顾客满意度和市场信任度。它不仅是进入国际市场、参与招投标的重要资质，更是组织构建核心竞争力、实现可持续发展的基础保障，适用于所有规模和类型的组织。
质量管理体系认证遵循七项质量管理原则，强调风险思维和证据决策。认证过程包括体系建立、运行、内部审核，最终由认可的国际认证机构进行独立审核。获得认证后需接受定期监督审核以保持证书有效性，这一过程持续推动组织优化管理、提升绩效，为利益相关方提供可靠的质量保证。
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